Pour les fournisseurs

RESSOURCES COVID-19

Carelon Behavioral Health is strongly committed to our members, clients and providers to ensure that mental health needs are being met during this stressful time.

Nous reconnaissons que nombre de nos membres et prestataires sont encouragés ou mandatés pour rester chez eux afin de prévenir la propagation communautaire du coronavirus. Lorsqu'elle est cliniquement appropriée, la télésanté peut être un moyen efficace pour les membres de commencer ou de poursuivre leurs soins par l'entremise d'un fournisseur de soins de santé mentale en toute sécurité depuis leur domicile via un téléphone, une tablette ou une webcam équipée d'un ordinateur.

During this national public health emergency Carelon Behavioral Health will cover telehealth services including phone therapy, for most services. Additionally, in order to ensure access to care for our members we are waiving cost sharing for in-network and out-of-network providers.

Carelon Behavioral Health, Inc. is the Behavioral Health Administrative Services Organization (BH-ASO) in three Washington regions: Southwest, North Central, and Pierce County.

Carelon Behavioral Health has developed a network of providers to deliver services to individuals under its contract with the Washington Health Care Authority.

  • Cliquez sur ici pour voir les réponses aux questions courantes des fournisseurs.
  • Des formulaires et des ressources spécifiques à Washington peuvent être trouvés ici.
  • Des documents dans d'autres langues peuvent être trouvés ici.
  • Des questions sur le traitement de la santé mentale d'un individu? Ligne de consultation en psychiatrie UW ici.
  • Cliquez sur ici pour consulter la FAQ de la Health Care Authority sur les soins gérés intégrés et les services d'interprétation.

Automatisation des fichiers de crise quotidiens

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Outils de travail

Si vous avez des questions concernant l'automatisation des dossiers quotidiens de crise, veuillez nous contacter: WACrisisSupport@carelon.com

ProviderConnect

Guides et didacticiels ProviderConnect

Connectez-vous ou inscrivez-vous à ProviderConnect, un outil en ligne qui vous permet de soumettre et de vérifier l'état des réclamations, de vérifier l'éligibilité des membres, de mettre à jour votre profil de fournisseur, de demander des autorisations d'hospitalisation et de soins ambulatoires, et plus encore. ProviderConnect est facile à utiliser, sécurisé et disponible 24h / 24 et 7j / 7.
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If you have any questions regarding credentialing and contracting, please contact Carelon Behavioral Health’s National Provider Service Line at 800-397-1630 ou envoyez un e-mail aux relations avec les fournisseurs directement à Provider.inquiry@carelon.com.